A legtöbb ember szeret történeteket hallgatni és olvasni, mert azok emlékezetessé teszik a száraz tényeket és érzelmeket váltanak ki belőlük.
A storytelling, vagyis a történetmesélés, nemcsak a szórakoztató irodalomban vagy filmekben játszik fontos szerepet, hanem a marketingben és a márkakommunikációban is.
Az egyedi és érdekes történetek segítségével a márkák elérhetik a célközönségüknél az azonosulást és a kapcsolatot, ezáltal növelve a hűséget és a vásárlási szándékot.