Miért ijesztő az első hirdetési büdzsé meghatározása?
„Mennyit költsek hirdetésre, ha most indulok?” Ez az egyik leggyakoribb kérdés, amit kezdő vállalkozóktól hallunk. És teljesen jogos és érthető a bizonytalanság. Hiszen ha még sosem futtattál kampányt, nehéz megbecsülni, mennyi pénzt „érdemes” egy ismeretlen rendszerbe önteni anélkül, hogy tudnád, mikor térül meg.
Sokan emiatt két szélsőséges hibát követnek el. Az egyik csoport túl keveset szán a hirdetésre, napi 1500-2000 forintot, majd csalódottan látja, hogy „nem hoz semmit” (kisarkítva). A másik csoport pedig fejest ugrik, komolyabb összeget mozgósít, majd az első 1-2 rossz hét után teljesen leállítja a kampányokat, hiszen nem volt meg az az “átütő eredmény”.
Mindkét megközelítésnek ugyanaz a gyökere. Nincs realisztikus elvárás arról, hogy egy induló kampány valójában hogyan is fog „viselkedni”, milyen gyorsan fog beérni.
Nincs egyetemes „helyes” összeg
Fontos leszögezni, hogy nincs olyan varázsszám, ami minden vállalkozásra érvényes. Egy helyi szolgáltatónak, egy induló webshopnak és egy szoftvercégnek gyökeresen más nagyságrendű büdzsére van szüksége, hiszen más az átlagos kattintási költség, más a vásárlási ciklus hossza, és más az átlagos ügyfélérték is.
Hogyan határozd meg a saját kezdő büdzsédet?
Néhány szempont, amit érdemes végiggondolni induláskor:
- Iparági kattintási költség (CPC): Egy jogi vagy pénzügyi szolgáltatásnál a kattintás ára jóval magasabb lehet, mint egy divattermék esetében. A mobilgumis vagy duguláselhárító szegmensről nem is beszélve. Érdemes utánanézni, mennyi egy hozzávetőleges CPC (kattintásonkénti ár) a saját szektorodban. (Ezt meg lehet nézni Google ads rendszerén belül, ha már van meglévő hirdetési fiók).
- Az átlagos ügyfélérték: Ha egy vásárló élettartam-értéke (LTV) 200.000 forint, egészen más büdzsét engedhetsz meg magadnak, mint ha ez az érték 8000 forint lenne.
- A cél típusa: Egy közvetlen vásárlásra optimalizált webshop-kampány más logikát követ, mint egy ajánlatkérésre épülő, hosszabb döntési folyamatú szolgáltatás, ezért máshogy is kell hozzáállni.
- A tesztelés költsége: Az első hónapokban nem csak „hirdetésre”, hanem tanulásra, A/B tesztelésre is fizetsz. Számolj azzal, hogy több kreatívot (videók / képek), célzást és üzenetet is ki kell próbálni, mire kirajzolódik, melyik irány működik a legjobban.
- Egy gyakorlati kiindulópont kisvállalkozásoknak: A havi nettó árbevétel kb. 10%-a körüli összeg egy elfogadható induló hirdetési büdzsé, de ez lefelé és felfelé is eltérhet az iparágtól és a céloktól függően.
Ökölszabály szerint azt is szokták javasolni, hogy az éves árbevétel minimum 10%-át mindenképpen vissza kellene forgatni marketingbe, és érdemes a marketing szó alatt nem csak a hirdetéskezelést érteni, hiszen az csak egy szelete a tortának, hanem odafigyelni a keresőoptimalizálásra, social media tartalmakra, és egyéb marketing területekre is.
Az első hónapok abszolút a tanulási időszakot jelentik, ezért ne ess pánikba
A leggyakoribb kezdő hiba, hogy valaki az első pár hét eredménye alapján ítéli meg a hirdetéskezelést. A valóság az, hogy egy vadonatúj hirdetési fióknak nincs előtörténete, nincs adata, nincs remarketing-közönsége (remarketing alatt azt értjük, hogy nincs kit visszacéloznunk, hiszen nem mértük az eddigi weboldallátogatókat / Facebook oldalkedvelőket / Egyéb aktivitást mutatókat. Az algoritmusnak időre van szüksége, hogy megtanulja, kinek érdemes megmutatnia a hirdetést.
Éppen ezért javasoljuk, hogy egy induló kampányt legalább 4 héten át fusson változatlan, nagyobb beavatkozás nélkül, mielőtt messzemenő következtetéseket vonnánk le belőle.
Ez alatt az idő alatt gyűlik össze annyi adat, amiből már megalapozottabb döntéseket lehet hozni:
- Melyik kreatív teljesít jobban
- Melyik célközönség konvertál (Hoz eredményt)
- Milyen üzenetre reagálnak legjobban az érdeklődők
Gyakori kezdő hibák
- A büdzsé napi szintű mikromenedzselése: A kampányok minden nap átállítgatása megzavarja az algoritmus tanulási folyamatát, és kizökkenti a tanulási fázist.
- Túl sok cél egyszerre: Egy induló hirdetési fióknál érdemesebb egyetlen, jól mérhető célra fókuszálni, mintsem egyszerre 4-5 különböző kampánycélt futtatni szűkösebb büdzséből, hiszen úgy szétaprozzuk a büdzsét is.
- A landing page elhanyagolása: Hiába jó a hirdetéskezelés, ha a látogatók egy lassú, nem meggyőző, nem hiteles landing oldalra érkeznek. A konverzió nem csak a hirdetésen múlik, az csak egy darabja a puzzle-nek.
- Korai leállítás: A legtöbb induló vállalkozás pontosan a tanulási fázis végén, a legjobb eredmények előtt adja fel a kampányt, mert elfogy a türelme.
Összegzés
Az induló hirdetési büdzsé meghatározása nem egzakt tudomány, inkább egy jól megalapozott becslés, amit a valós adatok alapján folyamatosan finomítani kell. A cél nem az, hogy azonnal tökéletes legyen a szám, hanem hogy legyen elég adat és elég türelem ahhoz, hogy a hirdetéskezelés valóban megmutathassa, mire képes.
Aki türelmesen, realisztikus elvárásokkal és folyamatos méréssel indul neki, sokkal nagyobb eséllyel épít fenntartható, nyereséges hirdetési rendszert, mint aki azonnali csodát vár az első hirdetési forinttól.
Gyakran ismételt kérdések
Mennyi az a minimum összeg, amivel érdemes elkezdeni a hirdetést?
Nincs egyetemes minimum, de a legtöbb kisvállalkozásnál havi 150.000 forint körüli összeg már elegendő lehet ahhoz, hogy értékelhető adat gyűljon össze, feltéve, hogy a kampánystruktúra és a célzás is megfelelően van felépítve.
Mennyi idő alatt látszik, hogy működik-e a hirdetéskezelés?
A megbízható következtetésekhez legalább 3 hónapig kellene futtatni a hirdetéseket, mert csak így gyűlik össze elég adat a valós teljesítmény megítéléséhez, azonban fontos tisztában lenni azzal, hogy ahogyan a marketing is, úgy a hirdetéskezelés, mint annak egy tortaszelete, folyamatosságot igényel, úgy tudod eredményeket hozni.
Érdemes-e kezdőként azonnal ügynökséget bevonni, vagy próbáljam meg magam?
Mindkettő járható út, hiszen egy tapasztalt hirdetéskezelő gyakran hónapokat és több százezreket spórolhat meg a tanulási görbéből, mert elkerüli azokat a hibákat (rossz célzás, rossz mérés, elhamarkodott leállítás), amelyekbe a legtöbb kezdő belefut. Azonban ügynökséget akkor érdemes és szabad bevonnod, ha már van félretéve legalább 6 havi marketingbüdzséd (beleértve a hirdetési büdzsét és a menedzsmentdíjat is).
Az is járható út, ha mentorálást veszel igénybe, és szakértői iránymutatással kezdesz hirdetni. Mi nyújtunk hirdetéskezelési mentorálást, és kiszervezett hirdetéskezelést is, attól függ, neked éppen melyikre van szükséged.