#A hirdetéskezelés leggyakoribb buktatói sorozatunk 2. része (blogcikke)
Az online hirdetéskezelés világa tele van lehetőségekkel, de ahol sok a lehetőség, ott buktatóból is adatik.
Számtalan cég tapasztalja meg, hogy online hirdetései nem hozzák azokat az eredményeket, amiket vártak, vagy pedig ugyanazokba a típushibákba esnek bele, amelyek jelentős idő- és pénzveszteséget okoznak.
Az alábbiakban bemutatjuk az általunk tapasztalt leggyakoribb hibákat (a teljesség igénye nélkül) és hiányosságokat a hirdetéskezelés terén, amelyeket érdemes elkerülni a sikeres online kampányok érdekében.
(Azért ne feledjük: a minőségi, stratégiai szemléletű hirdetéskezelés látványos eredményeket hozhat, míg a kevésbé optimális megközelítés komolyan visszaveti a teljesítményt, és pénzégetésnek fogjuk érzékelni a hirdetéskezelést.
Fontos továbbá, hogy kellően jó legyen az értékajánlatunk és a landing oldalunk is, ahova a forgalmat tereljük a hirdetésekből), hiszen önmagában a hirdetéskezelés nem fogja megoldani a problémát, ha a puzzle többi része hiányzik.
Nézzük most a leggyakoribb buktatókat a hirdetéskezelés terén, a teljesség igénye nélkül:
1.) Analitika és konverziómérés hiánya, vagy összevisszasága
Hiába fut a hirdetési kampány, ha fogalmad sincs a teljesítményéről. Az egyik legsúlyosabb hiba, ha valaki elindít egy online hirdetést, de nem méri és követi nyomon annak az eredményeit.
Analitikai adatok nélkül nem tudod, hogy valóban sikeres-e a kampány, és azt sem, min kellene változtatni a jobb eredmények érdekében. Ennek hiányában könnyen előfordulhat, hogy az egész költségkeretet úgy költöd el, hogy abból nem származik valódi üzleti haszon. Ha nem tudod, hogy mely kreatívok / szövegek / célzások hozták a legköltséghatékonyabban az eredményeket, nem fogod tudni ennek fényében optimalizálni sem a kampányokat.
Már a kampány indítása előtt biztosítani kell a mérés technikai feltételeit: bekötni a lehetséges analitikai eszközöket (pl. Google Analytics 4, Facebook Pixel, de újabban adathalmazok vannak, Google Ads konverziókövetés, remarketing tag, TikTok pixel, stb.).
Ha ezekkel kész vagy, be kell állítani a konverziós méréseket, célokat és legfőbb eseményeket. Mi általában ezeket a Google tag managerben szoktuk beállítani.
DE: Nem elég csak beállítani a konverzióméréseket, le is kell tesztelni, hogy azok valóban működnek-e, mert nem minden esetben sikerül elsőre.
A futó kampány során pedig rendszeresen figyeld a legfontosabb mutatókat (pl. Konverziók száma, Konverziónkénti átlagár, CTR, CPC, konverziós arány, CPA, ROAS), hogy tudd, mely elemek teljesítenek jól vagy rosszul.
Az adatalapú döntéshozatal és a megtérülés (ROI) követése elengedhetetlen ahhoz, hogy időben közbe tudj avatkozni, ha nem úgy muzsikálnak a kampányok, ahogy szeretnéd.
Fontos megjegyzés: Láttunk már olyan hirdetési fiókot auditálásnál, ahol ugyan nem voltak beállítva konverziók, csak az alapvető analitika volt bekötve, viszont a weboldal forgalom igen csak jelentős volt a Google ads hirdetéseknek köszönhetően, és nagyon sok telefonhívás / emailes ajánlatkérés érkezett (amit ugyan nem mértek, mert nem volt köszönőoldal, és a telefonhívásra sem tudták beállítani a konverziót), amit ők egyértelműen a Google ads-nek tulajdonítottak, mivel máshol nem hirdettek. Mindettől függetlenül ez egy egyedi eset, és nem tanácsoljuk a konverziómérések beállításának elhanyagolását, hiszen hosszú távon az vezet sikerre.
2.) Optimalizálás és a folyamatos kampánymenedzsment hiánya – “Csak indítsunk el egy kampányt” felfogás
A hirdetéskezelés nem egy egyszeri feladat, hanem folyamatos odafigyelést igénylő folyamat. Gyakori tévhit ugyanis, hogy ha egyszer beállítottuk a kampányt, akkor hátra is dőlhetünk – pedig a „munka” igazán csak a kampányok elindítása után kezdődik, hiszen akkor látjuk, hogy min és hogyan kell optimalizálni, hogy még költséghatékonyabban tudjunk hirdetni.
Az online tér sokkal felgyorsultabban és dinamikusabban változik, mint valaha: Idővel módosulhatnak a felhasználói szokások, új versenytársak jelenhetnek meg akik igen csak agresszív marketing kampányokba kezdenek (esetenként), vagy épp a hirdetési platform algoritmusa változik. Ha több hétig vagy akár hónapokig hozzá sem nyúlsz az éppen futó, ám de kevésbé jól teljesítő kampányhoz, könnyen előfordulhat, hogy közben a hirdetéseid elvesztik relevanciájukat, kifáradnak, és a teljesítményük leromlik oly annyira, hogy pénzkidobásnak éled meg a hirdetéskezelést, és ez esetben valóban az is lesz.
Ilyenkor a hirdetésekre beállított költségkeret költ olyan hirdetésekre, amelyek már nem hatékonyak kiégtek (nem teljesítenek jól), te pedig észrevétlenül pazarlod a pénzt sajnos. Ennek elkerülésére rendszeres hirdetési optimalizálásra van szükség: időközönként elemezd a kampányok adatait, és módosítsd a beállításokat a jobb eredmények érdekében.
Például: Állítsd le vagy cseréld le a gyengén teljesítő hirdetéseket. Tesztelj új kreatívokat, üzeneteket, finomítsd a célzást, vagy igazítsd a liciteket és költségkeretet, stb (a lehetőségek tárháza elég tág).
A folyamatos hirdetésoptimalizálás biztosítja, hogy a kampányok mindig a lehető legjobban teljesítsenek az aktuális piaci körülmények között.
3.) Nem megfelelő platform vagy kampánycél választása
Az online hirdetési ökoszisztéma számos platformot kínál (pl. Google (ide tartozik a youtube is), Meta: Facebook/Instagram, LinkedIn, TikTok stb.), de nem mindegy, hol hirdetsz és milyen kampánycélt állítasz be.
Gyakori hiba, hogy a hirdetésekhez egy kevésbé alkalmas platformot választ valaki, ahol a kívánt célközönség valójában nem (jól) érhető el. Pl.: Elkezdesz google hirdetéseket futtatni egy olyan termékre, amelyre nincs releváns keresési volumen, és várja, hogy jöjjenek a vásárlások.
Ugyanígy fontos a megfelelő kampánytípus és cél kiválasztása az adott platformon belül. Ha nem a kampány céljának megfelelő beállítást választod, fennáll a lehetősége annak, hogy a hirdetés valószínűleg nem hozza majd azokat az eredményeket, amelyeket te várnál tőle.
Például ne elérés-alapú kampányt indíts abban a reményben, hogy abból azonnal vásárlások érkeznek majd. Ha pedig mégis elérés alapú kampányt indítasz, akkor a rendszer nem a vásárlók szerzésére optimalizál, így csalódni fogsz a konverziókban.
Mindig gondold át, hogy mi a pontos marketing célod (ismertségnövelés, forgalomterelés, leadgenerálás, értékesítés, hírlevél feliratkozók gyűjtése, stb.), és ennek megfelelően válassz platformot és kampánytípusokat.
FONTOS: Több szintű marketingtölcsérben érdemes gondolkodni: külön kampányokkal a figyelemfelkeltésre, az érdeklődők elérésére és a konverziók ösztönzésére, egymásra épülő stratégiával. Csak egy db kampány elindítása ritkán hoz átütő eredményeket.
Az alábbi screenshoton jól látható egy 2025 júniusi Meta lead generálás (érdeklődő gyűjtés) eredményünk, amelyet az egyik ügyfelünknél elértünk.
Futtattunk B2B és B2C kampányokat is, sőt álláshirdetéseket is.
A screenshoton látható eredmények számszerűsítve:
– 1300 db érdeklődő
-1 192 560 Ft hirdetési költés
– 917,33 Ft-os átlagáron jött egy db érdeklődő (lead)