Nézzük most a leggyakoribb buktatókat a hirdetéskezelés terén, a teljesség igénye nélkül:
1.) Nincs világos stratégia és nincsenek konkrét célok meghatározva
Stratégia nélkül a hirdetési kampány olyan, mint amikor térkép nélkül indulunk útnak egy teljesen idegen országban. Gyakori hiba, hogy a vállalkozások egyből beleugranak a hirdetésekbe anélkül, hogy pontosan definiálnák mit szeretnének elérni, milyen eredménnyel lennének elégedettek és ehhez milyen erőforrásokat tudnak biztosítani (pénz, idő, energia).
Ha nincsenek meghatározva egyértelmű célok, hogy pontosan mit vársz a hirdetésektől, és a legfőbb teljesítményindikátorok (KPI-s) nem tiszták, nem tudod majd, hogy az elért teljesítmény végül jónak számít-e.
Olyan, mintha úticél nélkül terveznél meg egy utazást: valahová megérkezel, de korántsem biztos, hogy oda, ahová szeretnél.
Például előre meg kell határozni a kampány legfőbb mérőszámait (pl. konverziók száma, konverziónkénti költség, átkattintási arány, CPM, ROAS, ROI stb.), amelyek a vállalkozás üzleti céljaihoz kötődnek. Stratégia és célok hiányában a hirdetések iránytalanul futnak, így a siker is csupán véletlenszerű lehet.
2.) A célcsoport meghatározásának hiánya – avagy a „Mindenkinek is el akarok adni” felfogás
Az egyik legnagyobb stratégiai hiba a célközönség meghatározásának hiánya, vagy elnagyolása.
Ha nem tudjuk, kihez szólunk, vagy ne adj Isten mindenkihez is akarunk szólni (ugyanabban a kommunikációs stílusban) a hirdetésünk könnyen félremehet.
Sok cég általános üzenetekkel próbál mindenkit (is) elérni, ami végül azt eredményezi, hogy senkit sem szólítanak meg úgy igazán.
A nem releváns célzás miatt a hirdetések hamar pénzégetéssé válhatnak. Azt viszont fontos megjegyezni, hogy a platformok arra fele tendálnak, hogy minél szélesebb célzást alkalmazzunk a hirdetési kampányokban ezzel is „segítve” az algoritmusok gyorsabb optimalizálását, betanulását.
Fontos: Ismerd meg a célközönséged, vagy a célközönség szegmenseidet.
Határozd meg a Buyer Personáidat és annak megfelelően alakítsd ki a hirdetések célzását.
A platformok beállításaihoz mérten használj demográfiai, földrajzi, érdeklődési és viselkedési célzási beállításokat, hogy az üzeneted a legrelevánsabb embereket érje el.
Egy jól meghatározott buyer persona és precíz célcsoport-elemzés segít abban, hogy a hirdetéskezelés sokkal hatékonyabb legyen.
3.) Nem megfelelő költségkeret-kezelés – Avagy túl alacsony a büdzsé
A költségvetés hiányos vagy kevésbé jó megtervezése az egyik leggyakoribb hirdetési hiba, amely súlyosan veszélyezteti a kampányok sikerét.
Túl alacsony büdzsé esetén a hirdetések nem érik el a szükséges célközönséget, illetve az algoritmusok sem tudnak „betanulni” és kellően optimalizálni, így a befektetett erőfeszítések szinte láthatatlannak tűnő eredményeket hoznak. Ugyanakkor a túl magas költségkeret sem garancia a sikerre: ha az erőforrásokat nem irányítjuk megfelelően, könnyen elfolyhat a pénz anélkül, hogy valódi eredményt hozna.
Gyakori tévhit például, hogy napi ezer forintos kampányolással csodát lehet elérni. A valóságban az ilyen alacsony hirdetési keret nem generál elegendő adatot az optimalizáláshoz, és licithátrányt is jelent (a legtöbb hirdetési platform licit alapon működik), így a hirdetés gyakran meg sem jelenik.
A megoldás: Egy valóban reális költségkeret felállítása a kampány céljaihoz és az üzleti célokhoz igazítva. Na de itt jön a kérdés, hogy mi számít reális hirdetési költésnek?
Optimális hirdetési költésnek eddigi tapasztalataink szerint a havi minimum 250 ezer Ft/ platform számít, tehát ebből a pénzből már lehet szép és látványosabb eredményeket hozni. Persze ez nem azt jelenti, hogy ennél kevesebb pénzből nem érdemes elkezdened hirdetni, mert van olyan ügyfelünk, aki havi 70-80 ezer Ft hirdetési keretet bíz ránk, és abból is szépen hozzuk neki az új érdeklődőket. (Az alábbi képen jól látszik az eredmény).
Tipp: Inkább kevesebb kampánnyal indulj, de azt megfelelő kerettel futtasd, minthogy szétaprózd a büdzsét túl sok párhuzamos hirdetés között (pl.: 5 kampányt futtatsz, de mindegyiket 500 ft-ból). Ha túl sok kampányra osztod szét a keretedet, egyik sem kap elég forrást vagy adatot a sikerhez
